couac des franchises
« Franchises : l’assurance-maladie va devoir rembourser plusieurs milliers de patients »
Les Echos, Le Parisien
Les Echos font savoir que « la CNAM a promis, hier, de rembourser les «quelques milliers» de patients auxquels elle a prélevé par erreur des sommes supérieures au plafond annuel de 50 euros prévu pour les franchises médicales instaurées le 1er janvier ».
Le quotidien note que « la CNAM indique avoir «résolu un problème d’ampleur limitée sur le traitement du décompte de la franchise médicale» ».
Le journal relève en effet que « les caisses locales ont fait l’objet de nombreuses sollicitations d’assurés, ces dernières semaines, qui ne comprenaient pas pourquoi les franchises continuaient d’être prélevées alors qu’ils avaient dépassé le plafond ».
Les Echos précisent que « pour 90 % des assurés effectivement prélevés au-delà du seuil, le dépassement est inférieur ou égal à 1 euro ».
Le Parisien remarque de son côté que « la Sécu [est] victime d’un bogue » informatique.
Le quotidien relaie les « sueurs froides chez certains assurés ».
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